Отмена печати на принтере — шаг за шагом к решению проблемы!
Печать – неотъемлемая часть нашей повседневной работы. Однако, иногда даже самые надежные принтеры могут столкнуться с проблемами, вызывающими необходимость отмены печати. Это может быть вызвано различными факторами, от ошибок в документе до технических неполадок.
Иногда проблемы с печатью могут быть связаны с неправильными настройками устройства. Проверьте параметры печати в драйверах принтера и убедитесь, что они соответствуют требованиям вашего документа.
2. Документ не готов к печати.
Перед тем как отправить документ на печать, убедитесь, что он полностью подготовлен и открыт для печати. Некоторые программы могут иметь функцию отмены печати документа, что также может вызвать проблемы.
3. Проблемы с самим принтером.
В некоторых случаях проблема с печатью может быть связана непосредственно с самим принтером. Это может быть вызвано неисправностью в механизме печати, отсутствием тонера или картриджей, а также другими техническими причинами.
4. Отмена печати.
Если печать не выполняется, возможно, кто-то случайно отменил процесс печати. Убедитесь, что никто не отменил печать и повторите процесс.
Понимание возможных причин проблем с печатью поможет вам быстро и эффективно решить их. Применяйте инструкции по отмене печати в соответствии с конкретной ситуацией, чтобы вновь наслаждаться бесперебойной работой вашего принтера.
Печать не выполняется
Если ваш принтер отказывается выполнять печать, это может стать причиной для беспокойства, особенно если у вас срочный документ для распечатки. В этом случае следует последовательно провести несколько проверок, чтобы выявить возможные проблемы.
Проверьте подключение принтера: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру или сети. Проверьте кабель на наличие повреждений и убедитесь, что он надежно вставлен в соответствующие разъемы.
Убедитесь в наличии бумаги: Проверьте, есть ли достаточное количество бумаги в лотке принтера. Если бумага закончилась, принтер может отказаться выполнять печать.
Проверьте заправку картриджей: Удостоверьтесь, что картриджи в принтере полностью заправлены и правильно установлены. Иногда проблемы с печатью могут возникать из-за неправильной установки или нехватки чернил.
Проверка настроек принтера: Проверьте настройки принтера на компьютере. Убедитесь, что принтер выбран как устройство по умолчанию и все параметры печати установлены правильно.
Печать в очереди: Проверьте, нет ли заданий на печать в очереди. Если есть, отмените их, чтобы предотвратить возможные конфликты при печати новых документов.
Следуя этим инструкциям, вы сможете исключить основные причины проблемы с печатью на вашем принтере и вернуть его к нормальной работе без лишних затрат на ремонт или замену.
Проверьте подключение принтера
Одной из распространенных проблем, которая может возникнуть при печати на принтере, является неправильное подключение устройства. Если ваш принтер не реагирует на команды печати, первым делом стоит убедиться в правильности его подключения.
Проверьте, что кабель, соединяющий принтер с компьютером или сетью, надежно вставлен в соответствующие порты на обоих устройствах. Иногда даже незначительное смещение кабеля может вызвать проблемы с печатью.
Также стоит обратить внимание на состояние самого кабеля. Поврежденный или изношенный кабель может привести к неполадкам в передаче данных между принтером и компьютером.
После того как вы убедились в правильности подключения, попробуйте выполнить печать тестового документа. Это позволит вам проверить, была ли проблема именно с подключением, или же есть другие настройки, требующие внимания.
Если проблема с подключением принтера все еще остается, может потребоваться проверка настроек вашего компьютера или сети. Иногда изменения в настройках могут привести к конфликтам с работой принтера.
Помните, что правильное подключение принтера — это основа для успешной работы устройства. Регулярно проверяйте состояние подключения и при необходимости вносите коррективы, чтобы избежать проблем с печатью в будущем.
Убедитесь в наличии бумаги
Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются при печати на принтере, является недостаток бумаги в устройстве. Если ваш принтер не распечатывает документы, первым делом следует убедиться, что в нем достаточное количество бумаги.
Отсутствие бумаги может привести к тому, что принтер просто не сможет начать или завершить печать. Даже если у вас есть активная команда на печать, принтер не выполнит ее, если в нем отсутствует бумага.
Для решения этой проблемы просто откройте лоток с бумагой на вашем принтере и убедитесь, что он заполнен достаточно. Обратите внимание на максимальную емкость бумаги, которую может содержать ваш принтер, и не допускайте переполнения.
Кроме того, важно проверить, правильно ли бумага загружена в лоток. Иногда даже при наличии бумаги проблемы могут возникать из-за неправильной загрузки — бумага может застрять или не подаваться внутрь принтера корректно.
После того как вы убедились, что в принтере достаточно бумаги и она правильно загружена, повторите попытку печати. Это должно устранить проблему отсутствия бумаги и позволить вашему принтеру успешно завершить печать документов.
Проверьте заправку картриджей
Проблема с печатью на принтере может возникнуть из-за неправильной или недостаточной заправки картриджей. Недостаточное количество чернил или их неправильное распределение могут привести к различным ошибкам и неудачным печатным результатам.
Перед тем как начать печать, убедитесь, что картриджи в вашем принтере правильно заправлены. Проверьте уровень чернил, а также их равномерное распределение в картридже. В случае необходимости заполните или перераспределите чернила.
Для проверки заправки картриджей выполните следующие шаги:
Откройте крышку принтера и дождитесь, пока каретка с картриджами переместится в крайнее положение.
Проверьте уровень чернил, обращая внимание на индикаторы на картридже или на информационном экране принтера.
Если уровень чернил недостаточен, заполните картридж соответствующими чернилами.
После заправки или перераспределения чернил закройте крышку принтера и дождитесь, пока принтер завершит процесс подготовки.
Проверка заправки картриджей является важным шагом в обслуживании принтера и может решить многие проблемы с печатью. Следуйте этой инструкции, чтобы убедиться, что ваш принтер работает эффективно и без сбоев.
Проверка настроек принтера
При возникновении проблем с печатью на принтере, одним из первых шагов по решению проблемы является проверка настроек самого принтера. Неправильные настройки могут быть причиной некорректной работы устройства и отказа в печати.
Перед началом проверки настроек, убедитесь, что на вашем компьютере или устройстве, с которого вы пытаетесь распечатать документ, нет никаких ошибок или конфликтов с подключением к принтеру. Проверьте также, что выбранный принтер соответствует тому, который вы намерены использовать.
Для начала проверки настроек принтера выполните следующие шаги:
Проверьте параметры печати: Убедитесь, что выбранные параметры печати соответствуют требованиям вашего документа. Проверьте, правильно ли установлены размеры бумаги, ориентация страницы и другие параметры печати.
Проверьте подключение к сети: Убедитесь, что принтер правильно подключен к сети питания и компьютеру. Проверьте также все кабели и провода на наличие повреждений.
Проверьте доступность принтера: Убедитесь, что принтер доступен для печати. Проверьте, не находится ли принтер в режиме ожидания или приостановленной печати.
Проверьте наличие драйверов: Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные драйверы для принтера. Обновите драйверы, если это необходимо.
После выполнения перечисленных шагов проверки настроек принтера повторите попытку печати документа. Если проблема с печатью сохраняется, приступайте к рассмотрению следующих возможных причин и способов их решения.
Печать в очереди
Если у вас возникла проблема с печатью и вы заметили, что документы не печатаются, это может быть связано с тем, что печать находится в очереди. В таком случае, следуйте этой инструкции для её решения:
Откройте окно управления принтером: Нажмите правой кнопкой мыши на значке принтера в панели задач Windows и выберите "Устройства и принтеры".
Выберите свой принтер: В списке устройств найдите свой принтер и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
Отмените печать: В контекстном меню выберите "Смотреть, что печатается". Откроется окно с активными заданиями печати.
Удалите задания: Щелкните по документу, который вы хотите удалить из очереди, правой кнопкой мыши и выберите "Отменить печать".
Подтвердите действие: Подтвердите отмену печати, нажав "Да" в диалоговом окне.
После выполнения этих шагов задания печати должны быть удалены из очереди, и вы сможете продолжить печать новых документов без проблем.
Проверьте активные задания
Для проверки активных заданий выполните следующие шаги:
Откройте диспетчер заданий вашей операционной системы. В Windows это можно сделать, нажав комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав "Диспетчер заданий". В macOS вы можете использовать "Монитор активности", который находится в папке "Утилиты" в разделе "Программы".
Перейдите в раздел печати. В диспетчере заданий найдите раздел, связанный с печатью или принтером.
Просмотрите список активных заданий. Вы увидите список всех текущих печатных заданий. Проверьте, есть ли среди них незавершенные или застрявшие задания.
Отмените непроизведенные задания. Если вы обнаружите незавершенные задания, выберите их и воспользуйтесь опцией "Отменить" или "Удалить". Это позволит освободить ресурсы принтера и возможно решить проблему с печатью.
Проверьте порт подключения
Когда документ не печатается, одной из возможных причин может быть проблема с портом подключения. Для успешной печати важно убедиться, что принтер правильно подключен к компьютеру и настроен для работы через соответствующий порт. Ниже приведены шаги для проверки и настройки порта подключения принтера.
Чтобы проверить порт подключения, выполните следующие действия:
Шаг
Описание
1
Откройте Панель управления на вашем компьютере.
2
Перейдите в раздел Устройства и принтеры.
3
Найдите свой принтер в списке устройств и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
4
Выберите пункт Свойства принтера из контекстного меню.
5
Перейдите на вкладку Порты в открывшемся окне.
6
Убедитесь, что выбран правильный порт для вашего принтера. Обычно это USB или WSD порт, если принтер подключен через USB, или сетевой порт, если принтер подключен по сети.
7
Если выбран неправильный порт, установите галочку напротив правильного порта и нажмите Применить, а затем ОК.
После выполнения этих шагов попробуйте снова отправить документ на печать. Если проблема не устранена, возможно, требуется выполнить дополнительные действия по настройке и проверке принтера.
Важно также проверить, что в настройках принтера установлено правильное устройство по умолчанию. Для этого выполните следующую инструкцию:
Шаг
Описание
1
Откройте Панель управления и перейдите в раздел Устройства и принтеры.
2
Найдите свой принтер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Использовать по умолчанию.
Эти шаги помогут убедиться, что все настройки порта подключения и выбора принтера выполнены корректно, что является важным шагом для успешной печати документов. Если после всех проверок и настроек проблема с печатью остается, возможно, потребуется проверить другие аспекты, такие как драйверы принтера или физическое подключение устройства.
Убедитесь в выборе принтера
Когда проблема с печатью возникает неожиданно, одна из самых частых причин заключается в неправильном выборе принтера по умолчанию. Эта проблема может быть решена достаточно просто, следуя инструкции, приведенной ниже. Правильные настройки принтера помогут избежать задержек и обеспечить бесперебойную печать документов.
Чтобы убедиться в выборе правильного принтера, выполните следующие шаги:
Откройте меню "Пуск" на вашем компьютере и перейдите в раздел "Параметры" или "Настройки".
Выберите пункт "Устройства" и перейдите в подраздел "Принтеры и сканеры".
В списке установленных устройств найдите свой принтер. Убедитесь, что он установлен в качестве принтера по умолчанию.
Если ваш принтер не выбран по умолчанию, нажмите на его название и выберите команду "Использовать по умолчанию".
Кроме того, для проверки принтера можно воспользоваться панелью управления:
Откройте панель управления, введя "Панель управления" в поисковой строке меню "Пуск".
Перейдите в раздел "Оборудование и звук" и выберите "Устройства и принтеры".
Найдите ваш принтер в списке устройств. Если рядом с его иконкой нет зелёной галочки, это означает, что он не выбран по умолчанию.
Щелкните правой кнопкой мыши на иконку принтера и выберите опцию "Использовать по умолчанию".
Если проблема с печатью не решена после выбора правильного принтера, рекомендуется проверить состояние принтера и наличие активных заданий в очереди печати. Возможно, необходимо отменить некоторые задания или перезапустить очередь печати.
Для проверки активных заданий откройте раздел "Принтеры и сканеры" и нажмите на название вашего принтера.
Выберите опцию "Открыть очередь печати". В появившемся окне вы сможете увидеть все активные задания. Убедитесь, что нет зависших или замороженных заданий.
Следуя этой инструкции, вы сможете быстро и эффективно настроить правильный выбор принтера, что позволит устранить проблемы с печатью и вернуть ваш принтер в рабочее состояние.
Решение проблемы с драйверами
Проблемы с драйверами принтера часто становятся причиной невозможности распечатать документ. Правильная настройка и обновление драйверов могут решить многие проблемы, связанные с печатью. В данной инструкции мы рассмотрим несколько шагов для устранения проблем с драйверами принтера.
Обновление драйверов принтера
Чтобы обеспечить стабильную работу принтера, важно регулярно обновлять его драйверы. Это можно сделать несколькими способами:
Используйте официальный сайт производителя
Первым шагом для обновления драйверов является посещение официального сайта производителя вашего принтера. Следуйте следующей инструкции:
Перейдите на официальный сайт производителя вашего принтера.
Найдите раздел поддержки или загрузок.
В разделе загрузок введите модель вашего принтера.
Скачайте последнюю версию драйверов для вашей операционной системы.
Установите скачанный файл, следуя инструкциям на экране.
Обновление драйверов с официального сайта обеспечивает совместимость и исправление возможных ошибок в работе принтера.
Проверьте обновления через устройство
Некоторые принтеры позволяют проверять и устанавливать обновления драйверов непосредственно через устройство. Для этого:
Откройте меню настроек принтера.
Найдите раздел «Обновление программного обеспечения» или подобный.
Следуйте инструкциям на экране для проверки и установки обновлений.
Этот способ удобен, так как не требует использования компьютера для обновления драйверов.
Переустановите драйвера
Если обновление драйверов не решило проблему, можно попробовать переустановить драйвера:
Удалите текущие драйвера через «Панель управления» или «Настройки» вашей операционной системы.
Перезагрузите компьютер и принтер.
Заново установите драйвера, скачав их с официального сайта производителя.
Переустановка драйверов может помочь устранить ошибки, которые возникли в процессе использования предыдущей версии.
Эти простые шаги могут значительно улучшить работу вашего принтера и решить многие проблемы, связанные с печатью документов. Если следовать указанным рекомендациям, ваш принтер будет работать более стабильно и эффективно, что позволит избежать отмены печати и других неприятных ситуаций.
Обновление драйверов принтера
Использование официального сайта производителя
Обновление драйверов через официальный сайт производителя – один из самых надежных способов. Следуйте этой команде шаг за шагом, чтобы обновить драйверы принтера:
Определите модель вашего принтера. Эту информацию можно найти на самом устройстве или в документации, которая поставляется с ним.
Перейдите на официальный сайт производителя вашего принтера. Например, если у вас принтер марки HP, посетите сайт HP.
Найдите раздел поддержки или загрузок. Обычно он расположен в верхнем меню сайта.
Введите модель вашего принтера в поле поиска на странице поддержки.
Выберите нужное устройство из предложенного списка и перейдите к разделу загрузок драйверов и программного обеспечения.
Скачайте последнюю версию драйвера, соответствующую вашей операционной системе (например, Windows 10 или macOS).
После загрузки установочного файла запустите его и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера.
Выполнив все шаги, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Это поможет устранить многие проблемы с печатью и отменой заданий.
Советы по предотвращению проблем с печатью
Регулярно проверяйте обновления драйверов на сайте производителя.
Всегда скачивайте драйверы только с официального сайта, чтобы избежать установки вредоносного ПО.
Если возникают повторяющиеся проблемы с печатью, рассмотрите возможность переустановки драйверов, чтобы исключить вероятность их повреждения.
Соблюдение этих рекомендаций поможет вам поддерживать работоспособность вашего принтера на высоком уровне и оперативно решать возникающие проблемы с печатью.
Используйте официальный сайт производителя
Часто производители принтеров предоставляют на своем веб-сайте разделы для поддержки, где вы можете найти последние версии драйверов и инструкции по их установке. Это обеспечит совместимость вашего принтера с последними операционными системами и программным обеспечением, что может значительно повысить эффективность его работы.
Для обновления драйверов принтера следуйте простой инструкции на официальном сайте производителя. Обычно это включает в себя поиск страницы поддержки для вашей модели принтера, выбор соответствующей операционной системы и загрузку последней версии драйвера.
Не забывайте проверять наличие обновлений регулярно, так как производители постоянно работают над улучшением производительности и стабильности своих устройств. Это позволит вам избежать многих проблем с печатью и обеспечить бесперебойную работу вашего принтера.
Проверьте обновления через устройство
Одним из важных шагов в решении проблем с принтером является проверка наличия обновлений через устройство. Обновление драйверов принтера может помочь исправить различные ошибки, связанные с его работой.
Шаг 1:
Откройте настройки вашего принтера.
Шаг 2:
Найдите раздел, отвечающий за обновление программного обеспечения или драйверов.
Шаг 3:
Следуйте инструкции по проверке наличия доступных обновлений. Обычно в этом разделе есть команда для автоматической проверки.
Шаг 4:
Если обновления обнаружены, следуйте указаниям на экране для их установки.
Шаг 5:
После завершения установки обновлений перезагрузите ваш принтер.
Проверка обновлений через устройство может быть важным шагом в решении проблемы с печатью. Драйверы, управляющие работой принтера, могут быть устаревшими или поврежденными, что приводит к неполадкам в его функционировании. Следование этой инструкции поможет обновить драйверы до последней версии, что может устранить возникающие ошибки и обеспечить более стабильную работу устройства при печати ваших документов.
Переустановите драйвера
Переустановка драйверов может стать эффективным способом решения проблемы. Вот инструкция по переустановке драйверов принтера:
Отмените печать: Прежде чем приступить к переустановке драйверов, убедитесь, что все текущие печатные задания отменены. Для этого откройте очередь печати и остановите выполнение всех заданий.
Найдите драйверы: Перейдите на официальный сайт производителя принтера и найдите раздел поддержки или загрузок. Там вы сможете найти последнюю версию драйверов для вашей модели принтера.
Удалите старые драйверы: После загрузки новых драйверов на ваш компьютер, откройте Панель управления и найдите раздел "Устройства и принтеры". Там выберите свой принтер правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство". Это удалит старые драйверы с вашего компьютера.
Установите новые драйверы: После удаления старых драйверов установите загруженные ранее новые драйверы. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса установки.
Перезагрузите компьютер: После установки новых драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу полностью.
После выполнения этих шагов проверьте работу принтера. Если проблема с печатью была вызвана устаревшими или поврежденными драйверами, переустановка их должна решить данную проблему.
Прочие способы решения проблемы
Если проблема с печатью на вашем принтере не решается стандартными методами, вам могут помочь следующие шаги:
Перезагрузка принтера: Иногда, простая перезагрузка устройства может помочь в решении многих проблем. Для этого просто выключите принтер на некоторое время, затем снова включите его. Этот простой шаг может помочь сбросить временные ошибки и восстановить работу принтера.
Проверка питания устройства: Убедитесь, что принтер правильно подключен к источнику питания и кабель питания надежно вставлен в разъем. Иногда проблема может быть связана с неправильным питанием устройства.
Проверка наличия бумаги в кассете: Даже если вы уверены, что бумаги достаточно, стоит перепроверить кассету. Иногда даже небольшой недостаток бумаги может стать причиной проблем с печатью.
Перезагрузка принтера
Процесс перезагрузки принтера предельно прост: просто отключите устройство от питания на некоторое время. Это позволяет принтеру полностью выключиться и сбросить возможные неполадки в его работе. После того как принтер был выключен на некоторое время, подключите его обратно к источнику питания и включите.
Перезагрузка принтера может помочь при различных проблемах, связанных с его работой, включая затруднения с печатью, ошибки при передаче документов на печать, а также проблемы с настройками устройства. Во многих случаях это может быть первым шагом в поиске решения проблемы, и, часто, после перезагрузки принтера он снова начнет работать корректно.
Если после перезагрузки принтера проблема сохраняется, возможно, стоит обратить внимание на другие аспекты работы устройства, такие как настройки, состояние картриджей или подключение к компьютеру. Однако перезагрузка – это первый и достаточно простой способ попытаться устранить возникшую неисправность.
Отключите принтер на некоторое время
При возникновении проблем с печатью на принтере одним из эффективных способов решения может быть временное отключение устройства. Это действие помогает принтеру перезагрузиться и сбросить некорректные настройки, которые могли привести к неполадкам.
Перед тем как отключить принтер, убедитесь, что все текущие печатные задания завершены или отменены. Выполните отмену печати для всех документов, находящихся в очереди, чтобы избежать возможных конфликтов после перезагрузки.
После отмены всех заданий нажмите кнопку выключения на принтере и дайте устройству некоторое время на полное отключение. Рекомендуется оставить принтер без питания в течение нескольких минут, чтобы обеспечить полную разрядку его энергетических компонентов.
После истечения указанного времени снова включите принтер, следуя инструкции производителя. После включения устройства проверьте его работу, попытавшись распечатать тестовую страницу или другой документ.
Если проблема с печатью осталась, возможно, потребуется дополнительная диагностика. В таком случае обратитесь к руководству пользователя или обратитесь за поддержкой к производителю принтера.
Проверьте питание устройства
Одной из распространенных причин возникновения проблем с печатью на принтере является неправильное питание устройства. В этом случае следует внимательно проверить подключение принтера к электропитанию.
Первым шагом проверки является убеждение в том, что принтер подключен к розетке и включен. Для этого достаточно проверить наличие подачи электричества на принтер, например, путем проверки горящих индикаторов питания на устройстве.
Если принтер не реагирует на включение, возможно, проблема связана с неисправностью кабеля питания или самого принтера. В этом случае рекомендуется проверить кабель на наличие повреждений и, при необходимости, заменить его на исправный.
Также важно убедиться в правильности подключения кабеля питания к принтеру и розетке. Иногда кабель может быть не до конца вставлен в разъем либо подключен к неправильной розетке.
После того как питание принтера было проверено и установлено, что оно функционирует корректно, можно продолжить диагностику других возможных причин проблемы с печатью. Однако в случае, если проблема все еще остается нерешенной, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или сервисному центру производителя принтера.
Возможные действия:
1. Проверить подачу электричества на принтер.
2. Убедиться в правильности подключения кабеля питания.
3. Проверить состояние кабеля питания и, при необходимости, заменить его.
Проверьте наличие бумаги в кассете
При возникновении проблем с печатью на принтере, одной из распространенных причин может быть недостаток бумаги в кассете. Проверка наличия бумаги важна, так как недостаток бумаги может привести к сбоям в процессе печати.
Шаг 1: Проверьте, есть ли достаточное количество бумаги в кассете принтера. Откройте лоток для бумаги и визуально оцените уровень заполнения.
Шаг 2: Если кассета пуста или в ней осталось очень мало бумаги, добавьте новый стопку бумаги. Убедитесь, что бумага правильно установлена и не скрючена.
Шаг 3: После добавления бумаги закройте крышку кассеты и убедитесь, что она закрыта плотно.
Шаг 4: Попробуйте распечатать тестовый документ, чтобы убедиться, что проблема с отсутствием бумаги была решена. Для этого запустите процесс печати с вашего компьютера или устройства.
Важно помнить: Периодически проверяйте уровень бумаги в кассете принтера, чтобы избежать проблем с печатью в будущем. Регулярная проверка поможет предотвратить сбои в работе и обеспечить бесперебойную печать ваших документов.
Вопрос-ответ:
Что делать, если неправильно распечатали документ?
Если документ был неправильно распечатан, вам следует отменить печать на принтере. Для этого остановите процесс печати на компьютере или принтере, откройте очередь печати и удалите задание на печать, затем перезапустите печать с правильными настройками.
Как отменить печать, если принтер застрял с бумагой?
Если принтер застрял с бумагой во время печати, сначала следует отключить принтер, а затем осторожно извлечь застрявшую бумагу, следуя инструкциям производителя. После этого можно снова включить принтер и продолжить печать, при необходимости удалив предыдущее задание на печать.
Что делать, если принтер начал печатать непонятные символы?
Если принтер начал печатать непонятные символы или иные некорректные данные, сначала следует проверить правильность выбранного принтера и настроек печати на компьютере. Если проблема сохраняется, попробуйте отменить текущее задание на печать, выключить и затем снова включить принтер, возможно, таким образом устранится проблема.