Решение проблем с беспроводной мышью, когда компьютер не видит устройство

1. Проверьте подключение и батареи: Первым делом, убедитесь, что ваша беспроводная мышь включена и подключена к компьютеру. Проверьте состояние батареек, возможно, они разрядились и нуждаются в замене.

2. Перезагрузите компьютер: Иногда проблема с распознаванием беспроводной мыши может быть вызвана временным сбоем в системе. Попробуйте перезагрузить компьютер и снова подключить устройство.

3. Проверьте драйвера: Убедитесь, что на вашем компьютере установлены актуальные драйвера для беспроводной мыши. Если нет, загрузите их с сайта производителя и установите.

4. Используйте другой порт USB: Иногда проблема может быть связана с портом USB, который вы используете для подключения беспроводной мыши. Попробуйте подключить мышь к другому порту и проверьте, распознает ли компьютер устройство.

5. Проверьте наличие вредоносного ПО: Иногда проблемы с распознаванием беспроводной мыши могут быть вызваны вредоносным программным обеспечением на вашем компьютере. Запустите антивирусное сканирование, чтобы убедиться, что ваша система чиста.

Следуя этим советам, вы сможете быстро и эффективно решить проблемы с беспроводной мышью и вернуться к продуктивной работе за компьютером.

Содержание статьи:

Исправление проблем с беспроводной мышью
Как распознать устройство?
Что делать, если компьютер не видит мышь?
Как устранить интерференцию?
Возможные причины и решения
Вопрос-ответ:
- Почему моя беспроводная мышь не подключается к компьютеру?
- Как обновить драйверы для беспроводной мыши?

Исправление проблем с беспроводной мышью

Часто возникают ситуации, когда компьютер не распознает устройство в виде беспроводной мыши. Это может стать досадной проблемой, но есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы решить эту неприятность.

Как распознать устройство?

Прежде чем приступить к исправлению проблем, необходимо убедиться, что ваш компьютер действительно не видит беспроводную мышь. Для этого проверьте следующее:

Проверьте подключение и батареи: Убедитесь, что беспроводная мышь включена и подключена к компьютеру. Проверьте, работают ли батареи, возможно, они разряжены.
Используйте другой USB-порт: Попробуйте подключить беспроводной приемник к другому USB-порту компьютера, чтобы исключить возможные проблемы с портом.
Проверьте драйверы в устройстве: Удостоверьтесь, что драйверы для беспроводной мыши установлены и актуальны. Возможно, требуется обновление драйверов.

Если после выполнения вышеперечисленных шагов проблема с распознаванием устройства не была решена, можно перейти к более глубоким методам поиска причин.

Что делать, если компьютер не видит мышь?

Если компьютер до сих пор не распознает вашу беспроводную мышь, следует рассмотреть следующие решения:

Проверьте настройки Bluetooth: Если ваша мышь подключается по Bluetooth, удостоверьтесь, что Bluetooth включен на вашем компьютере и мышь спарена с ним.
Обновите драйверы и ПО: Перейдите на официальный сайт производителя мыши и загрузите последние версии драйверов и программного обеспечения для вашей модели. Это может решить проблемы с совместимостью.
Попробуйте восстановить систему: В случае, если проблема сохраняется, попробуйте восстановить систему до момента, когда мышь нормально работала.

Если даже после всех вышеперечисленных действий проблема не была устранена, возможно, причина кроется во внешних факторах, таких как интерференция или повреждение устройства.

Как распознать устройство?

Проблемы с беспроводной мышью могут вызывать некоторые неудобства при работе на компьютере. Чтобы решить эти проблемы, первым шагом необходимо правильно распознать устройство и выявить возможные неполадки.

Проверьте подключение и состояние батареек. Иногда проблема с беспроводной мышью может быть вызвана неправильным подключением или разрядом батареек. Убедитесь, что мышь включена, и проверьте, правильно ли она подключена к компьютеру. Также убедитесь, что батареи в мыше заряжены или замените их на новые.

Используйте другой USB-порт. Иногда проблемы могут возникать из-за неисправности USB-порта. Попробуйте подключить беспроводную мышь к другому порту на компьютере и проверьте, распознается ли устройство.

Проверьте драйверы в устройстве. В некоторых случаях проблемы могут быть связаны с устаревшими или поврежденными драйверами мыши. Перейдите в меню "Устройства и принтеры" в настройках компьютера, найдите свою беспроводную мышь и проверьте статус установленных драйверов. Если они устарели или повреждены, обновите их до последней версии.

Эти простые шаги помогут вам распознать проблемы с беспроводной мышью и решить их, возвращая комфорт и эффективность в работе с компьютером.

Проверьте подключение и батареи

Проблемы с беспроводной мышью могут возникать по различным причинам, одной из которых может быть неправильное подключение или разрядка батарей. Первым шагом для решения данной проблемы следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру.

1. Проверьте, что беспроводной приемник подключен к USB-порту компьютера надежно и правильно. Иногда неполное или неправильное подключение может привести к тому, что компьютер не распознает устройство.

2. Убедитесь в наличии заряда в батареях мыши. Если батареи разряжены, беспроводная мышь может работать некорректно или вообще не работать. Попробуйте заменить батареи на новые или перезарядить существующие, если мышь оснащена аккумуляторами.

После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли решить проблему. Если беспроводная мышь по-прежнему не распознается компьютером, возможно, причина кроется в других аспектах работы устройства, о которых мы расскажем в следующих разделах статьи.

Используйте другой USB-порт

Если ваш компьютер не распознает беспроводную мышь, проблема может быть связана с портом USB, который вы используете. В таком случае, изменение порта подключения может помочь решить проблему.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

Попробуйте подключить беспроводный приемник мыши к другому доступному порту USB на вашем компьютере. Иногда проблема может быть связана с неисправностью конкретного порта USB.
Убедитесь, что порт USB, к которому вы подключаете беспроводную мышь, работает правильно. Вы можете проверить это, подключив другое устройство к тому же порту USB и убедившись, что оно распознается компьютером.
Если у вас есть несколько портов USB, попробуйте каждый из них, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным портом.

Использование другого USB-порта может быть простым и эффективным способом решить проблемы с беспроводной мышью, если компьютер не распознает устройство.

Проверьте драйверы в устройстве

Проблемы с беспроводной мышью могут возникать по разным причинам, одной из которых является неправильная работа драйверов. Если ваш компьютер не распознает устройство, возможно, проблема именно в этом.

Чтобы решить проблему с драйверами беспроводной мыши, следуйте этим шагам:

Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может помочь в распознавании устройства.
Подключите мышь через другой USB-порт. Иногда проблема может быть связана с неисправностью USB-порта.
Проверьте состояние драйверов в менеджере устройств. Для этого откройте "Диспетчер устройств", найдите раздел "Мыши и другие устройства указания", щелкните правой кнопкой мыши на вашем устройстве и выберите "Обновить драйвер".
Если обновление драйверов не помогло, попробуйте переустановить их. Для этого также используйте "Диспетчер устройств", найдите ваше устройство, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство". После этого перезагрузите компьютер и драйверы будут установлены заново при подключении мыши.

Если после выполнения этих шагов проблема все еще не решена и компьютер не видит вашу беспроводную мышь, возможно, потребуется обратиться за помощью к специалистам.

Что делать, если компьютер не видит мышь?

Проверьте настройки Bluetooth:

Если ваша беспроводная мышь использует технологию Bluetooth для связи с компьютером, важно убедиться, что настройки Bluetooth на обоих устройствах настроены правильно. Убедитесь, что функция Bluetooth активирована как на компьютере, так и на самой мыши. Проверьте, нет ли устройств, мешающих работе Bluetooth, таких как другие беспроводные устройства или металлические преграды.

Обновите драйверы и программное обеспечение:

Иногда компьютер может не распознать вашу беспроводную мышь из-за устаревших драйверов или программного обеспечения. Посетите официальный веб-сайт производителя мыши и загрузите последние версии драйверов и программного обеспечения. Установка обновлений может помочь решить проблему с распознаванием устройства.

Попробуйте восстановить систему:

Если все остальные методы не помогли, попробуйте восстановить систему до предыдущей рабочей точки. Это может решить проблемы с распознаванием беспроводной мыши, возникшие после установки нового программного обеспечения или обновлений драйверов. Используйте функцию восстановления системы в настройках вашего компьютера, чтобы вернуть систему к предыдущему рабочему состоянию.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему, если компьютер не видит вашу беспроводную мышь и снова наслаждаться комфортной работой с вашим устройством.

Проверьте настройки Bluetooth

Одним из распространенных способов решить проблемы с беспроводной мышью на компьютере является проверка настроек Bluetooth. Если ваше устройство не распознает мышь, возможно, есть проблемы с соединением через Bluetooth. Вот несколько шагов, которые могут помочь в решении этой проблемы:

Убедитесь, что функция Bluetooth включена на вашем компьютере. Для этого обычно есть специальный переключатель на корпусе ноутбука или десктопа, или вы можете воспользоваться соответствующим разделом в настройках операционной системы.
Проверьте, что ваше устройство Bluetooth видит вашу беспроводную мышь. Для этого зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и убедитесь, что мышь отображается в списке обнаруженных устройств. Если она не отображается, попробуйте сделать вашу мышь видимой для других устройств.
Проверьте сопряжение между компьютером и беспроводной мышью. Убедитесь, что процедура сопряжения была завершена успешно. Если нет, повторите процесс сопряжения согласно инструкциям, приложенным к вашей мыши.
Если все вышеперечисленные шаги не решили проблему, попробуйте удалить текущее устройство Bluetooth из списка подключенных устройств на вашем компьютере и повторно подключите его.
В случае, если у вас есть возможность, попробуйте подключить вашу беспроводную мышь к другому компьютеру через Bluetooth, чтобы убедиться, что проблема не в самой мыши.

Проверка настроек Bluetooth может быть ключом к решению проблемы, когда ваш компьютер не распознает беспроводное устройство. Следуя указанным выше шагам, вы можете быстро и эффективно вернуть вашу беспроводную мышь к нормальной работе.

Обновите драйверы и ПО

Проблемы с беспроводной мышью, когда компьютер не распознает устройство, могут возникать по разным причинам. Однако, одним из наиболее распространенных и простых способов решить подобные неполадки является обновление драйверов и программного обеспечения (ПО).

Во-первых, стоит понимать, что драйверы — это программы, которые позволяют операционной системе взаимодействовать с оборудованием. Если установленные на вашем компьютере драйверы устарели или повреждены, это может привести к тому, что компьютер не сможет правильно распознать вашу беспроводную мышь.

Для решения этой проблемы следует перейти на официальный сайт производителя вашей беспроводной мыши. На сайте вы сможете найти раздел поддержки или загрузок, где предоставляются последние версии драйверов для вашей модели устройства. Скачайте и установите последние доступные версии драйверов.

Кроме того, помимо драйверов, также важно обновить программное обеспечение, связанное с работой вашей беспроводной мыши. Это может быть программное обеспечение управления мышью или дополнительные приложения, которые поставляются вместе с устройством.

После установки обновлений рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки проверьте, удалось ли решить проблему с распознаванием беспроводной мыши. В большинстве случаев обновление драйверов и программного обеспечения позволяет устранить подобные неполадки и вернуть работоспособность устройства.

Шаги для обновления драйверов и ПО:

1. Перейдите на официальный сайт производителя вашей беспроводной мыши.

2. Найдите раздел поддержки или загрузок.

3. Скачайте последние доступные версии драйверов для вашей модели устройства.

4. Установите обновленные драйверы и программное обеспечение.

5. Перезагрузите компьютер.

Как устранить интерференцию?

Интерференция может быть одной из основных причин, по которой ваш беспроводной устройство, такое как мышь, может испытывать проблемы с распознаванием компьютером. В этом случае попробуйте следующие рекомендации, чтобы решить проблему:

1. Удалите металлические преграды: Металлические объекты могут сильно ослабить сигнал вашего беспроводного устройства. Попробуйте удалить или переместить металлические предметы поблизости от вашего компьютера и беспроводной мыши.

2. Измените частотный диапазон: Некоторые беспроводные устройства работают на разных частотах, которые могут быть засорены другими устройствами в вашей окружающей среде. В настройках вашего беспроводного устройства или программного обеспечения попробуйте изменить частотный диапазон для уменьшения интерференции.

3. Попробуйте использовать другое устройство: Возможно, что ваше беспроводное устройство испытывает проблемы, связанные с его собственной неисправностью. Попробуйте подключить другое беспроводное устройство, чтобы узнать, является ли проблема с вашей мышью или с самим компьютером.

Следуя этим советам, вы сможете повысить вероятность успешного решения проблемы с интерференцией, которая может мешать вашему беспроводному устройству распознавать ваш компьютер.

Как устранить интерференцию?

Чтобы решить эту проблему, вам следует принять несколько мер.

1. Удалите металлические преграды: Металлические предметы могут блокировать сигналы вашего беспроводного устройства, создавая интерференцию. Попробуйте убрать все металлические объекты поблизости от вашего компьютера и устройства.

2. Измените частотный диапазон: Некоторые беспроводные устройства позволяют вам изменять частотный диапазон, который они используют для передачи сигнала. Попробуйте изменить частоту вашего устройства, чтобы избежать интерференции от других устройств.

3. Попробуйте использовать другое устройство: Иногда проблема может быть не в вашем устройстве, а в самом компьютере. Попробуйте использовать другое беспроводное устройство на вашем компьютере, чтобы выяснить, возникают ли проблемы с интерференцией.

Приняв эти меры, вы сможете устранить интерференцию и вернуть вашу беспроводную мышь к нормальной работе.

Удалите металлические преграды

Если ваш компьютер не распознает устройство в виде беспроводной мыши, одной из возможных причин может быть наличие металлических преград между мышью и ее приемником. Металл может блокировать передачу сигнала между устройствами, что приводит к неполадкам.

Для решения этой проблемы убедитесь, что между беспроводной мышью и ее приемником нет металлических предметов. Используйте мышь на поверхности, свободной от металлических объектов, таких как столешницы из металла, металлические коробки или другие металлические устройства.

Как это поможет: Удаление металлических преград позволит сигналу передаваться без помех, что может помочь компьютеру распознать устройство и решить проблемы с беспроводной мышью.

Измените частотный диапазон

Одним из способов решить проблемы с беспроводной мышью является изменение частотного диапазона. Это может помочь, если ваш компьютер не распознает устройство или возникают перебои в работе. Частотные интерференции могут существенно повлиять на качество связи между компьютером и беспроводной мышью, особенно если рядом находятся другие устройства, работающие на той же частоте.

Для изменения частотного диапазона выполните следующие шаги:

Ознакомьтесь с документацией устройства. Некоторые беспроводные мыши позволяют вручную изменить частотный диапазон. В инструкции к вашей мыши должно быть описано, как это сделать.
Используйте программное обеспечение. Если ваше устройство поддерживает программное изменение частоты, установите соответствующее программное обеспечение. Обычно это ПО доступно на официальном сайте производителя. С его помощью можно изменить настройки частоты и улучшить связь.
Переключитесь на другой канал. Если ваша беспроводная мышь работает на технологии Bluetooth или Wi-Fi, попробуйте переключиться на другой канал. Это поможет избежать пересечения с другими устройствами, использующими тот же канал.

Важно отметить, что изменение частотного диапазона может не только решить проблему с распознаванием устройства компьютером, но и улучшить общую производительность беспроводной мыши. Это особенно актуально, если вы находитесь в зоне с высоким уровнем радиопомех, например, в офисе или многоквартирном доме.

Если после изменения частотного диапазона проблемы с беспроводной мышью сохраняются, рассмотрите другие методы устранения неполадок, такие как проверка драйверов, обновление программного обеспечения или использование другого устройства для тестирования. В некоторых случаях может понадобиться консультация специалиста.

Попробуйте использовать другое устройство

Когда компьютер не распознает беспроводную мышь, одной из возможных причин могут быть проблемы с самим устройством. В этом случае важно попробовать использовать другое устройство, чтобы выяснить, является ли проблема именно в мыши или в чем-то другом.

Проблемы с оборудованием могут включать различные неисправности внутри самой беспроводной мыши. Попробуйте подключить к вашему компьютеру другую беспроводную мышь или даже проводную, чтобы исключить возможность неисправности оригинального устройства. Если новая мышь работает без проблем, скорее всего, ваша беспроводная мышь имеет технические неполадки и ее нужно заменить.

Если же компьютер не распознает новое устройство, это может указывать на более глубокие проблемы с программным обеспечением или оборудованием самого компьютера. В таком случае потребуется проведение дополнительных диагностических процедур.

Важно также учитывать, что проблемы могут быть вызваны и внешними факторами. Например, интерференция от других беспроводных устройств, металлические преграды или даже перегруженные USB-порты. Чтобы исключить такие факторы, попробуйте использовать мышь в другом месте, где меньше возможных источников помех.

Использование другого устройства помогает локализовать проблему и принять правильное решение о том, как ее решить. Иногда достаточно просто заменить неисправную мышь, а в некоторых случаях может потребоваться настройка или ремонт самого компьютера. В любом случае, данный шаг является важным этапом в диагностике и устранении проблем с беспроводной мышью.

Возможные причины и решения

Когда компьютер не распознает беспроводную мышь, одной из возможных причин может быть наличие вирусов или малвари. Эти вредоносные программы могут вызывать разнообразные проблемы с устройствами, включая беспроводные мыши. Важно убедиться, что ваш компьютер защищен от таких угроз.

Проверьте наличие вирусов и малвари

Для начала, убедитесь, что на вашем компьютере установлено надежное антивирусное программное обеспечение. Регулярные сканирования системы помогут выявить и удалить любые вредоносные программы, которые могут мешать работе устройства. Выполните полное сканирование системы с использованием вашего антивируса.

Если ваш антивирусное ПО обнаружит угрозы, следуйте инструкциям для их устранения. После удаления вирусов перезагрузите компьютер и проверьте, распознает ли он беспроводную мышь.

Обновите антивирусные базы данных

Убедитесь, что антивирусные базы данных вашего программного обеспечения регулярно обновляются. Новые угрозы появляются постоянно, и своевременное обновление баз данных помогает эффективно защищать ваш компьютер. Проверьте настройки антивируса и включите автоматическое обновление.

Используйте специализированные программы для удаления малвари

Кроме стандартного антивирусного ПО, существуют специализированные программы для удаления малвари, такие как Malwarebytes или AdwCleaner. Эти утилиты предназначены для обнаружения и удаления специфических типов вредоносных программ, которые могут не быть обнаружены обычным антивирусом. Загрузите и установите одну из таких программ, выполните сканирование и устраните обнаруженные угрозы.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете минимизировать риск наличия вирусов и малвари на вашем компьютере, что поможет решить проблемы с распознаванием беспроводной мыши.

Проверьте наличие вирусов и малвари

Проблемы с распознаванием беспроводной мыши могут быть вызваны наличием вирусов или малвари на вашем компьютере. Вредоносные программы могут нарушать работу устройств, блокировать их или вызывать другие неполадки. Чтобы исключить этот фактор, следуйте рекомендациям ниже:

Установите антивирусное ПО. Если у вас нет антивирусной программы, скачайте и установите проверенное антивирусное ПО. Это поможет защитить ваш компьютер от вредоносных программ.
Обновите антивирусные базы. Убедитесь, что базы данных антивирусной программы обновлены. Это необходимо для эффективного обнаружения и удаления новейших угроз.
Запустите полное сканирование системы. Проведите полное сканирование вашего компьютера на наличие вирусов и малвари. Это поможет обнаружить и удалить потенциальные угрозы, которые могут мешать работе беспроводной мыши.
Проверьте системные файлы. Некоторые вредоносные программы могут повреждать системные файлы. Используйте встроенные инструменты Windows, такие как "Проверка системных файлов" (sfc /scannow), чтобы обнаружить и восстановить поврежденные файлы.
Используйте дополнительные средства защиты. Помимо основного антивируса, можно использовать программы для обнаружения и удаления шпионского ПО и других типов малвари. Такие инструменты помогут более глубоко проверить систему.

Если после выполнения всех указанных шагов компьютер по-прежнему не распознает беспроводную мышь, вероятно, причина проблемы кроется в другом. В этом случае, рекомендуется протестировать устройство на другом компьютере.

Подключите мышь к другому компьютеру. Это поможет определить, работает ли устройство правильно. Если мышь функционирует на другом компьютере, то проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером.
Проверьте настройки второго компьютера. Убедитесь, что на втором компьютере нет аналогичных проблем с настройками или драйверами.

Если мышь не работает и на другом компьютере, то, возможно, она неисправна. В этом случае стоит рассмотреть возможность замены устройства или обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Протестируйте устройство на другом компьютере

Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к другому компьютеру, который работает исправно. Следуйте этим шагам:

1. Подключите беспроводную мышь к другому компьютеру. Если устройство сразу распознается и начинает работать корректно, вероятно, проблема кроется в вашем компьютере.

2. Если мышь не распознается и на другом компьютере, это может свидетельствовать о неисправности самой мыши. В этом случае попробуйте заменить батареи, если они съемные, или проверьте, что устройство заряжено, если оно имеет встроенный аккумулятор.

3. Важно также проверить, работает ли другая беспроводная мышь на вашем компьютере. Это поможет выяснить, связана ли проблема с вашим устройством или с настройками компьютера.

4. Если другой компьютер также не распознает мышь, рекомендуется обратиться к производителю устройства для диагностики и возможного ремонта. Иногда обновление прошивки или сброс устройства до заводских настроек могут решить проблему.

Протестировав беспроводную мышь на другом компьютере, вы сможете более точно определить источник проблемы и предпринять соответствующие шаги для ее устранения. Этот метод помогает исключить или подтвердить неисправность устройства и сфокусироваться на поиске решения проблемы с вашим компьютером.

Обратитесь за помощью к профессионалам

Если вы перепробовали все возможные методы и ваш компьютер по-прежнему не распознает беспроводную мышь, возможно, пришло время обратиться за помощью к профессионалам. Ниже приведены несколько рекомендаций, которые помогут вам решить проблемы с устройством.

Профессиональная диагностика: Профессиональные техники могут провести глубокую диагностику вашего компьютера и мыши. Они используют специализированное оборудование и программное обеспечение, чтобы определить корень проблемы, будь то аппаратная неисправность или программный сбой.
Ремонт и замена комплектующих: Если проблема связана с аппаратной частью, профессионалы могут предложить ремонт или замену неисправных компонентов. Это может включать замену батареи, ремонт USB-портов или даже замену самой мыши.
Настройка и обновление ПО: Специалисты помогут обновить драйверы и программное обеспечение вашего компьютера. Они могут настроить систему таким образом, чтобы исключить конфликты между устройствами и обеспечить стабильную работу мыши.
Проверка на наличие вирусов и малвари: Часто проблемы с распознаванием устройств могут быть вызваны вредоносным программным обеспечением. Профессионалы проведут проверку вашего компьютера на наличие вирусов и других угроз, устранят их и настроят защиту от будущих атак.
Консультации и рекомендации: Помимо решения текущей проблемы, специалисты могут дать рекомендации по дальнейшему использованию и обслуживанию вашего оборудования. Это поможет избежать подобных проблем в будущем и продлить срок службы ваших устройств.

Помните, что своевременное обращение к профессионалам может не только сэкономить ваше время и нервы, но и предотвратить возможные более серьезные проблемы с вашим компьютером и периферийными устройствами.

Вопрос-ответ:

Почему моя беспроводная мышь не подключается к компьютеру?

Существует несколько причин, по которым беспроводная мышь может не подключаться к компьютеру. Во-первых, проверьте, что батареи мыши заряжены или замените их новыми. Во-вторых, убедитесь, что приемник подключен к рабочему USB-порту. В-третьих, попробуйте перезагрузить компьютер и переподключить мышь. Если эти шаги не помогли, возможно, проблема связана с драйверами устройства. В этом случае обновите драйверы или переустановите их.

Как обновить драйверы для беспроводной мыши?

Обновление драйверов для беспроводной мыши можно выполнить несколькими способами. Самый простой метод – воспользоваться встроенной функцией обновления Windows. Для этого откройте «Диспетчер устройств», найдите вашу мышь в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Затем следуйте инструкциям на экране. Если это не помогло, посетите сайт производителя мыши и скачайте последние версии драйверов для вашей модели. Установите их вручную, следуя инструкциям, предоставленным на сайте.