По дисциплине «организация туризма». 6 страница

Интерактивные разработки сотрудничества с клиентами и внешними потребителями разрешают проводить маркетинговое исследование и потребительских предпочтений (интернет-маркетинг), продвижение товара, одолжений либо брэнда на рынке (интернет-реклама), яркую реализацию товаров либо одолжений конечному потребителю, послепродажную информационную помощь клиента. Основной изюминкой данного вида IT есть широта охватываемой аудитории, изначальная ориентированность на предельное число потенциальных клиентов. Последующий таргетинг разрешает разбить аудиторию на более узкие категории, для работы с каждой из которых возможно выбрана самая эффективная стратегия продаж.

Нужно подметить, что рассмотренные уровни достаточно условны, исходя из этого обрисовать четкие границы переходов между ними сложно. К тому же многие информационные разработки, появляясь в первый раз на уровне автоматизации внутрикорпоративных бизнес-процессов, совсем естественным образом распространяются и на бизнес-процессы более больших уровней.

Наиболее значимую роль при внедрении IT на туристском предприятии играются интернет/интранет-разработки. Прежде всего нужно отметить очень много возможностей для продажи туров в режиме онлайн. На данный момент количество прибыли от реализации туристских продуктов через Интернет сопоставим с подобной прибылью гигантов компьютерной индустрии.

Делая вывод, возможно настоятельно советовать туристским компаниям деятельно трудиться над раскруткой и «созданием» собственных Web-сайтов, интенсивнее применять возможности Интернета для маркетинговой деятельности, рекламы собственной продукции, поиска новых партнеров.

31. Элементы классификации технических средств применяемых в современном офисе туристического предприятия. Методы применения корпоративных компьютерных сетей.

Использование IT ориентировано прежде всего на автоматизацию профессионального труда конкретных экспертов. Решается эта задача за счет применения современных технических средств обработки, передачи и хранения информации. Они выбираются исходя из сложности и объёма делаемых на предприятии (в организации) задач, уровня развития IT в данной сфере людской деятельности (при наличии соответствующих денежных средств). Возможно предложить следующий подход к классификации технических средств, применяемых в современном офисе туристского предприятия:

компьютеры;
сетевое оборудование;
средства коммуникации;
устройства ввода-вывода информации;
устройства хранения информации;
устройства мультимедиа и виртуальной реальности;

оргтехника;
дополнительные средства.

Коротко охарактеризуем перечисленные выше классы технических средств.

Компьютеры. Под компьютером (ЭВМ) знают комплекс технических средств, предназначенных для автоматической обработки информации в ходе ответа вычислительных и информационных задач. Функциональные возможности компьютера определяются его конфигурацией — совокупностью главных устройств: моделью и типом процессора, количеством оперативной памяти и твёрдого диска, наличием устройств мультимедиа (звуковой карты, CD-ROMa, звуковых совокупностей, микрофона) и дисководов, размером и типом монитора, типом видеокарты.

Сотрудниками туристских фирм смогут употребляться следующие классы компьютеров:

карманные, имеющие маленькие размеры и оснащенные жидкокристаллическим дисплеем, средствами подключения к стационарным компьютерам (порты и (либо) сетевые карты), встроенным разъёмом и модемом для подключения сотового телефона. Главное назначение аналогичных компьютеров — обеспечить обладателю возможность в любую секунду воспользоваться компьютерными коммуникационными разработками: взять или послать email, просмотреть рыночные цены, связаться с офисом собственного предприятия, оформить несложный документ. Главные категории пользователей — начальники разного уровня, предприниматели;

портативные компьютеры (ноутбуки), по размерам существенно превышающие карманные (они скорее напоминают дипломат или папку), а по функциональным возможностям не уступающие настольным моделям. Элементная база, употребляющаяся при производстве ноутбуков, фактически подобна элементной базе стационарных персональных компьютеров, но все главные устройства (процессор, материнская плата, жесткий диск, модем и т.п.) имеют меньшие габариты (и более большую цена). Ноутбуки оснащаются жидкокристаллическими мониторами, современными устройствами хранения информации (CD-ROM, DVD-привод и т.п.), модемами, портами для подключения внешних устройств, сетевыми картами, средствами мультимедиа (звуковой картой, микрофоном, звуковыми совокупностями), вместо мыши в большинстве случаев устанавливается трекбол либо другой манипулятор. ПО — стандартное, не отличающееся от ПО для стационарных совокупностей. Пользователями подобных систем являются лица, кому компьютер неизменно нужен «под рукой», кто часто бывает в командировках и разъездах, кто систематично применяет современные электронные средства и коммуникационные технологии проведения презентаций;
персональные компьютеры (ПК), самый распространенные и популярные в собственном настольном варианте. Такие компьютеры употребляются в студенческих аудиториях, в конторах фирм, в качестве домашних совокупностей. На рынке представлен широчайший спектр моделей компьютеров, отличающихся по их стоимости и функциональным возможностям.

Конкретно к ПК примыкают так именуемые рабочие станции. Ранее границы между этими классами вычислительной техники были намного более четкими: рабочая станция многократно превосходила ПК по производительности и многократно по цене. на данный момент четких отличий не существует: под рабочей станцией смогут осознавать и достаточно замечательный ПК, и совокупность на базе нескольких процессоров.

Громадные компьютеры (мэйнфреймы) в большинстве случаев употребляются в тех случаях, в то время, когда нужно добиться скорости работы и высоких производительности информационной совокупности при громадном количестве обрабатываемой информации. Такие компьютеры смогут использоваться в качестве центральных элементов больших корпоративных сетей, обслуживать в качестве сервера много терминалов либо клиентов.

Сетевое оборудование предназначено для поддержания и организации в рабочем состоянии компьютерных сетей и включает концентраторы, маршрутизаторы и коммутаторы.

Концентратор в большинстве случаев употребляется в локальных компьютерных сетях с радиальной топологией и рекомендован для распознавания распрей между элементами их ликвидации и сети, и для синхронизации информационных потоков в сети.

Коммутатор — аппаратное средство, снабжающее прием, направление и контроль поступления информационных пакетов.

Маршрутизатор рекомендован для организации связи между несколькими локальными сетями, объединения их в сети более большого уровня, распределения потоков информации между сегментами сетей.

Средства коммуникации призваны снабжать сообщение с «внешним миром», передачу рабочий информации в вероятно более маленькие сроки. К таким средствам возможно отнести телефонные и факсимильные аппараты, телефонные станции (мини-АТС), пейджеры, транкинговые совокупности связи, модемы, спутниковые совокупности связи (к примеру, наборы DirecPC).

Устройства ввода-вывода информации. Для автоматизированного ввода информации с бумажных носителей в компьютерные совокупности кроме классической клавиатуры используются сканеры (цветные и монохромные) разной конструкции. Ответственной чёртом сканера есть его разрешающая свойство. Чем она выше, тем более небольшие подробности изображения оригинала смогут быть преобразованы в электронную форму.

Существуют ручные, планшетные и барабанные сканеры.

К устройствам вывода информации прежде всего относятся принтеры. Они предназначены для печати на бумагу (или пленку). Существуют матричные (игольчатые), струйные, лазерные и сублимационные (твердочернильные) принтеры.

Матричные принтеры, в большинстве случаев, разрешают осуществлять лишь монохромную печать, струйные предназначены как для цветной, так и для монохромной печати, среди лазерных и сублимационных существуют модели как для цветной, так и для «черно-белой» печати (первые из них — на порядок дороже). Главные характеристики принтеров — скорость печати (стр./мин) и разрешение (количество точек на дюйм). Выпускаются принтеры разного формата, как с ручной, так и с автоматической подачей бумаги.

При выборе моделей принтеров для предприятия возможно руководствоваться следующими мыслями:

в случае если количество информации, которую нужно выводить на печать, мал, а качество и скорость печати не имеет громадного значения, возможно воспользоваться матричным принтером;
в случае если нужна качественная печать черно-белых материалов, возможно воспользоваться монохромным лазерным принтером, его формат и производительность выбираются в соответствии с потребностями предприятия;
в случае если нужно осуществлять печать как цветных, так и черно-белых материалов, самый недорогой (и популярный) вариант — выбор цветного струйного принтера;
в случае если имеется потребность в печати цветных материалов полиграфического качества, направляться остановить выбор на приобретении цветного лазерного либо сублимационного принтера.

Устройства хранения информации предназначены для размещения данных в электронной форме на магнитных или оптических носителях. Кое-какие из аналогичных устройств, такие как дисководы и жёсткий диск для эластичных дисков, стали неотъемлемыми элементами конфигурации компьютера. Устройства для чтения компакт-дисков традиционно относят к средствам мультимедиа.

Рассмотренные ниже устройства по большей части употребляются в сетевых конфигурациях при коллективной работе с данными.

Стриммеры — устройства для записи информации на магнитной ленте. Низкая скорость передачи информации затрудняет их применение в совокупностях с динамическим обменом данными, исходя из этого они смогут быть рекомендованы лишь как средство резервного копирования.

Устройства для записи (чтения-записи) компакт-дисков (CD-R, CD-RW) разрешают создавать ее на особых матрицах. Существуют матрицы, предназначенные как для однократной, так и для многократной записи. Подобные разработки сейчас становятся очень популярны, что связано, во-первых, с их универсальностью: информация с в один раз записанного компакт-диска возможно прочтена на любом компьютере, оснащенном приводом CD-ROM.

Во-вторых, цена как самих матриц, так и устройств для их записи на данный момент низкая. Установив такое устройство в офисе компании, возможно всецело решить проблему резервного копирования информации. К тому же появляется возможность применять мультимедийную данные на компакт-дисках «собственного производства» при работе с клиентами и партнёрами компании.

Магнитооптические диски являются магнитные диски, запись и чтение информации производятся при помощи лазера. Так сочетаются оптической технологий и преимущества магнитной. Единственный их недочёт — большая цена.

DVD-накопители (от англ. DigitalVersatileDisc) применяют самые новейшие технологии записи информации. На стандартном DVD-диске возможно разместить более четырех гигабайт информации, что практически на порядок превосходит вместимость компакт-диска.

Помимо этого, DVD-накопители разрешают трудиться фактически со всеми видами простых компакт-дисков (аудио, видео и дисками для привода CD-ROM).

Существуют устройства лишь для чтения и для чтения-записи DVD-дисков. Широкое распространение DVD-накопителей сдерживается их большой ценой.

Мультимедиа-разработки снабжают комплексное (в нескольких видах в один момент) представление информации. За счет их применения процесс связи пользователя с компьютером упрощается, приближается к естественному. Как пример реализации аналогичных разработок возможно привести фильм с субтитрами: видеоряд (визуальное представление информации) + звуковая дорожка (аудиоинформация) + субтитры (текстовое представление информации).

Среди устройств мультимедиа возможно назвать звуковые карты, звуковые совокупности, приводы CD-ROM, микрофоны и т.п. Устройства виртуальной реальности разрешают еще больше приблизить интерфейс «компьютер—пользователь» к естественному, добавить к нему осязательные и стереовизуальные эффекты. К таким устройствам относятся особые шлемы, перчатки, костюмы.

К оргтехнике кроме обрисованных выше факсимильных аппаратов и телефонов относят множительно-копировальные устройства, предназначенные чтобы получить копии с информации, представленной на бумажных носителях.

К дополнительным устройствам возможно отнести:

сетевые фильтры, предназначенные для сглаживания скачков напряжения в сетях электропитания (почему сложная радиоэлектронная аппаратура в большинстве случаев выходит из строя);
блоки бесперебойного питания, снабжающие поддержание компьютерных совокупностей в рабочем состоянии в течение определенного времени по окончании исчезновения напряжения в электросети. В большинстве случаев это нужно для сохранения всех данных, находящейся в оперативной памяти, и корректного окончания работы с компьютером;
биометрические устройства, разрешающие осуществлять идентификацию пользователя перед тем как приступить к работе с совокупностью (к примеру, по отпечатку пальца или изображению глазной сетчатки). Время от времени это нужно для предотвращения несанкционированного доступа к информации. Довольно часто виды дополнительных устройств зависят от сферы деятельности предприятия. К примеру, если оно имеет в собственном составе торговый зал, появляется необходимость в применении кассовых аппаратов, сканеров для работы со штрих-кодами, терминалов для расчетов при помощи пластиковых карточек, электронных весов и т.п.

Для обеспечения функционирования технических решения и средств с их помощью задач пользователя нужно соответствующее ПО (ПО). Наиболее значимым классом ПО, определяющим возможности и правила предстоящего построения информационной совокупности туристского предприятия есть системное ПО и, например, ОС (ОС).

Под ОС знают комплекс программ, предназначенных для управления всеми устройствами организации и компьютера связи (интерфейса) между пользователем и компьютером. Она загружается в оперативную память компьютера при его включении и остается резидентной (неизменно находящейся в оперативной памяти) на протяжении всего сеанса работы. На фирмах бывших советских республик преобладают операционные совокупности компании Микрософт (Windows 95/98, WindowsME, WindowsNT, Windows 2000, WindowsXP).

Выбор остальных видов ПО определяется установленной ОС. К примеру, пакет офисных приложений MicrosoftOffice, написанный для ОС Windows 95, не будет трудиться на компьютере с ОС MSDOS.

Не считая ОС смогут употребляться следующие сервисные пакеты:

программы техобслуживания компьютера, к примеру, для обнаружения на твёрдом диске участков, негодных для записи информации (DiskDoctor из пакета NortonUtilities);
программы оболочки, упрощающие процесс связи пользователя с компьютером, к примеру DOSNavigator, NortonCommander, WindowsCommander и др. Применение современных операционных совокупностей с эргономичным графическим интерфейсом, таких как Windows 98 либо WindowsNT, фактически снимает необходимость устанавливать подобное ПО;
противовирусные программы, предназначенные для предохранения информационных совокупностей от заражения компьютерными вирусами и борьбы с ними (к примеру, DoctorWeb, NortonAntivirus, ВирусБлокада и т.п.);
программы-архиваторы, предназначенные для сжатия информации, хранимой на магнитных носителях с целью экономии места (к примеру, WinZip, RAR, ARJ и т.п.).

Следующей серьёзной категорией ПО есть прикладное ПО. Прикладное ПО предназначено для действенного ответа задач пользователя. Выделяют прикладное ПО неспециализированного и особого назначения.

Прикладное ПО неспециализированного назначения предназначено для ответа широкого круга .самые общих задач и используется экспертами разных категорий во многих предметных областях. К такому ПО относятся текстовые и графические процессоры, табличные процессоры, совокупности управления базами данных, интегрированные пакеты (объединяющие в себе функциональные возможности нескольких пакетов).

Главная масса фирм в большинстве случаев выбирает в качестве базисного элемента комплексный пакет программ одной из ведущих компаний-производителей (Микрософт, Lotus, Oracle и др.). У нас самый популярен пакет MicrosoftOffice. В состав MSOffice 2000 входят:

текстовый процессор Word, владеющий очень широкими функциональными возможностями;
табличный процессор Excel, разрешающий не только строить и оформлять диаграммы и таблицы, но и проводить разнообразные вычисления, решать непростые экономические задачи;
PowerPoint — средство для электронных презентаций;
совокупность управления базами данных Access (входит лишь в состав пакета MicrosoftOfficeProfessional);
Outlook — программа для организации электронных планирования и коммуникаций рабочего времени.

Все перечисленные выше пакеты не только функционируют как свободные приложения, но и интегрированы в единую совокупность, что позволяет без проблем переносить данные из одного компонента в второй, строить документы сложной структуры. Для подробного изучения MicrosoftOffice 2000 возможно обратиться к одному из книжек по экономической информатике, приведенных в перечне литературы.

Для более больших фирм, где не хватает возможностей, предоставляемых рассмотренным пакетом, компания Микрософт предлагает совокупность BackOffice, включающую следующие компоненты:

сетевую ОС WindowsNTServer;
замечательное средство управления базами данных MicrosoftSQLServer;

сервер для организации работы с Интернетом — InternetInformationServer;
сервер электронной новостей и почты — MicrosoftExchangeServer;
средство для администрирования доступа к Интернету — MicrosoftProxyServer;
средство администрирования компьютерной совокупности — SystemManagementServer.

На базе MicrosoftBackOffice возможно создать и поддерживать в рабочем состоянии компьютерную сеть для достаточно большого и владеющего сложной внутренней структурой предприятия.

При организации совокупности обмена информацией целесообразно применять концепцию электронного документооборота. Ее преимущества: простота их поиска и оформления документов во внутренних базах данных (БД); возможность формирования запросов, и выборка и сортировка данных; возможность транспортировки при помощи электронной почты, по модему, факсу, публикации в сети; возможность совместной работы нескольких пользователей над одним документом; простота формирования электронных архивов.

Для решения аналогичных задач употребляются так именуемые совокупности управления документооборотом (DocumentManagamentSystems — DMS). Их функции:

организация хранения документов (система ссылок и распределение информации либо централизованная БД); » поиск по атрибутам и (либо) на базе содержимого;
контроль за применением документов (с возможностьюблокировки);
разграничение полномочий пользователей по доступу;
связывание документов; » помощь сложных составных документов;
создание документов средствами самой совокупности либо внешних приложений;
автоматическое обновление связанных документов;
управление внедренными в документ мультимедиа-элементами.

Среди DMS-совокупностей возможно назвать MEDMS (совокупность с широкими возможностями масштабирования), Евфрат (для i громадных фирм либо личного применения)

Средства для автоматизации электронного документооборота имеются кроме этого в составе многих популярных комплексных пакетов, к примеру LotusNotes.

Кроме аналогичных базисных компонентов в офисе смогут употребляться:

совокупности управления базами данных (СУБД) — комплексы программных и языковых средств, предназначенные для, использования и ведения баз данных;
средства распознавания образов и автоматизированного ввода информации, такие как FineReader. Снабжают преобразование и обработку информации, введенной при помощи сканера;
совокупности компьютерного перевода, разрешающие машинально осуществлять перевод текстов на разные языки: Stylus, Prompt;
программы помощи факсимильной связи, к примеру WinFax, разрешающие применять факс-модемы для приёма и отправки факсимильных сообщений;
средства обработки графических изображений (CorelDRAW, AdobePhotoshop и др.), разрешающие трудиться с графической информацией, к примеру, при подготовке рекламных материалов, разработке печатной продукции;
средства Web-дизайна, применяемые при подготовке информации, предназначенной для размещения в сети. Компания Микрософт предлагает для этих целей редактор FrontPage;
издательские совокупности, к примеру VenturaPublisher либо QuarkXPress, предназначенные для компьютерной верстки изданий, рекламных буклетов и других печатных материалов;
автоматизированные совокупности бухучёта, разрешающие действеннее осуществлять данный род деятельности: 1C Бухгалтерия, Бухкомплекс, БЭСТ, Анжелика, Парус и многие другие;
автоматизированные совокупности складского учёта и торговли (1C Склад и Торговля, БЭСТ), нужные для организации торговой деятельности в рамках туристского предприятия; » ПО автоматизации исследований рынка, разрешающее при помощи программно реализованных математических и алгоритмов и статистических методов действенно решать появляющиеся задачи в сфере изучения рынка, к примеру, программа ProjectExpert; комплексные автоматизированные совокупности управления предприятием (1C Предприятие, Галактика), разрешающие дать добро сходу пара задач в рамках одного программного комплекса;
ПО деятельности в сфере организации туризма, являющееся, без сомнений, одним из наиболее значимых компонентов как раз для туристской компании.

Разглядим данную категорию По паре подробнее. У нас употребляются как российские, так и зарубежные пакеты, ориентированные на автоматизацию деятельности туристских фирм. По некоторым оценкам таких программных продуктов насчитывается более чем тридцати.

Производители этого ПО учитывают изюминке форм и законодательства отчетности страны, для фирм которой оно разрабатывается.

Готовые пакеты, автоматизируя исполнение главных операций, разрешают экспертам действенно осуществлять собственные функциональные обязанности. В большинстве случаев, любой пакет имеет эластичную настройку, разрешающую учесть специфику конкретного предприятия, позволяет руководить интерфейсом пользователя, отвечает требованиям открытости и масштабируемости.

Фактически все программы реализуют возможности ввода, хранения и редактирования информации о турах, отелях, клиентах, расписании транспортных средств, состоянии заявок и пр. Все подряд пакеты позволяют выводить на экран, печатать или пересылать по email множество разных документов: от анкет, списков и ваучеров туристов до описаний отелей, туров а также их интерьера и фотографий отелей.

Большая часть программных комплексов разрешает осуществлять контроль оплату туров, печатать платежные документы, вести календарный учет наличия мест в отелях и на транспорте. Одна из ответственных функций аналогичных программ — автоматизированный расчет цены туров с учетом личных и групповых скидок, комиссионных, других факторов и курсов валют. Фактически все пакеты смогут трудиться на базе компьютерных сетей.

Многие пакеты разрешают обмениваться информацией с пакетами бухучёта и другими системами, выступая, так, в качестве модулей, каковые смогут быть интегрированы в состав комплексных программных совокупностей автоматизации предприятия. В качестве примеров ПО для фирм сферы туризма возможно привести «Само-тур», «TurWin», «Турбо-тур», «Туристский офис», «TravelOffice 2000», «МастерТур» и др. Более детально с информацией об этих пакетах возможно ознакомиться в особой литературе.

Нужно подчернуть, что выбор как прикладного ПО, так и технических средств определяется в соответствии с структурой и размером предприятия, подлежащего автоматизации, с главными направлениями его деятельности, имеющейся технической базой (и с числом денежных средств, которыми предприятие располагает).

Одним из самые перспективных направлений внедрения IT на фирмах и в организациях являются компьютерные сети. Нереально представить надёжную туристскую компанию без внутренней локальной компьютерной сети, не имеющую доступа к глобальным сетям, к email.

Компьютерная сеть — совокупность компьютеров, связанных между собой каналами передачи информации. Передача информации осуществляется на базе так называемых сетевых протоколов. Сетевой протокол — это комплект правил, что всецело определяет все параметры обмена данными между компьютерами (от скорости передачи данных до способов адресации при транспортировке отдельных сообщений).

Протоколы задают обработки передачи ошибок и способы сообщений в сети, и разрешают разрабатывать стандарты, не привязанные к конкретной аппаратной платформе.

Корпоративные компьютерные сети функционируют в рамках отдельных организаций и предприятий. Их структура и масштаб определяются потребностями фирм-обладателей. Корпоративная сеть может воображать собой отдельную локальную сеть либо их комплекс, включать удаленных пользователей, иметь каналы связи с глобальными сетями, являясь их компонентом.

Значительно чаще в качестве корпоративных сетей выступают локальные компьютерные сети фирм.

Под локальной компьютерной сетью (LAN— LocalAreaNetwork) знают компьютерную сеть, территориально расположенную на ограниченном участке местности (в одном либо нескольких строениях) и объединяющую маленькое количество компьютеров (в большинстве случаев до нескольких десятков). В аналогичных сетях в большинстве случаев не употребляются средства коммуникации неспециализированного назначения (телефонные линии) для организации обмена информацией.

Под архитектурой (топологией) компьютерной сети знают конфигурацию каналов передачи информации, связывающих узлы сети между собой. Локальная компьютерная сеть может иметь шинную, звездообразную либо кольцевую топологию. Подробнее с разными видами архитектуры компьютерных сетей, их недостатками и преимуществами возможно ознакомиться в особой литературе.

Различают однородные (гомогенные) и неоднородные (неоднородные) компьютерные сети. Однородные сети выстроены на базе элементов (компьютеров), имеющих однообразную программно-аппаратную платформу, неоднородные — на базе неоднородных (разнотипных) совокупностей.

При создании на предприятии компьютерной сети корпоративного масштаба употребляются технические, программные, информационные и организационные средства.

К техническим средствам организации сети относятся: совокупности разных типов, каналы связи (кабельные и оптоволоконные линии, радио-, спутниковую, инфракрасную сообщение и т.д.), сетевые адаптеры и модемы для подключения совокупностей к линиям связи, шлюзы, распределители, другое оборудование и маршрутизаторы.

Программные средства сети предназначены для организации коллективного доступа к ее ресурсам, перераспределения ресурсов и динамического распределения сети с целью большой загрузки разных технических средств, координации работы главных звеньев компьютерной сети.

Информационные средства сети являются единый информационный фонд, содержащий массивы данных неспециализированного и личного применения. В состав информационных средств сети входят базы знаний, автоматизированные банки данных — локальные и распределенные, неспециализированного и личного назначения.

Организационные средства включают в себя персонал, должностные инструкции и штатное расписание для которого должны быть созданы в соответствии с потребностями фирм) применяемыми техническими и программно.

32. Главные интернациональные совокупности бронирования. Порядок применения совокупности бронирования Amadeus. Главные черты следующих современных систем бронирования: Sabre, Worldspan, Galileo

К числу главных интернациональных совокупностей бронирования относятся Sabre, Galileo, Amadeus и Worldspan. Другие глобальные совокупности, такие как Gabriel, FidelioHotelBank, Axess, Infini и пр., осуществляют контроль через чур малую часть рынка. Суммарно на них приходится менее 10% бронирований.

Разглядим функциональные возможности некоторых перечисленных выше резервирования и зарубежных систем бронирования.

Совокупность бронирования Amadeus — одна из самых популярных в мире и, непременно, фаворит в Европе. По некоторым показателям, таким как количество применяющих совокупность туристских агентств либо количество терминалов, она занимает ведущую плозицию в мире. Эта совокупность используется практически в 48 тысячах контор туристских агентств более чем из 130 государств.

В Российской Федерации к ней подключено более 200 туристских фирм.

Совокупность предлагает своим клиентам возможность в настоящем времени бронировать билеты на рейсы более чем 680 авиакомпаний (а также многих российских, к примеру, таких как «Аэрофлот», «Трансаэро», «Пулковские авиалинии», «Внуковские авиалинии», «Домодедовские авиалинии» и др.), и просматривать расписание рейсов более 780 авиакомпаний во всем мире. Клиентам предлагается кроме этого доступ более чем к 18 тысячам контор 52 компаний по прокату машин. Amadeus дает возможность приобрести информацию о наличии гостиничных номеров, их типе, расценкам (начиная от самых низких и заканчивая самыми высокими) более чем для 51 тысячи отелей во всем мире.